띵페이는 청소년(만 19세 미만)이 불법 소액결제 현금화, 도박, 사이버 범죄 등 유해 활동에 노출되지 않도록 「청소년보호법」 및 관련 법령을 엄격히 준수합니다. 회사는 청소년을 보호하는 것이 합법적 서비스 운영의 기본 전제임을 인식하고, 다음의 조치들을 지속적으로 시행합니다: • 미성년자 거래 모니터링 시스템 운영 • 이상 패턴 감지 시 즉시 처리 중단 • 더치트 조회를 통한 사기 피해 예방 • 담당자 직접 확인 절차 진행
다음의 서비스는 만 14세 미만의 청소년은 이용할 수 없으며, 만 14세 이상~만 19세 미만의 청소년은 법정대리인(부모님 등)의 동의가 필요합니다: • 상품권 핀번호 매입 신청 • 암호화폐 코인 정산 서비스 • 베트남 동(VND) 송금 안내 서비스 • B2B 도매 파트너십 신청 청소년이 보호자 동의 없이 이용한 사실이 확인될 경우, 해당 거래는 즉시 취소되며 정산금은 환급됩니다.
① 거래 패턴 모니터링 비정상적으로 잦은 거래, 소액 반복 거래, 새벽 시간대 집중 거래 등 청소년 관련 이상 패턴 발생 시 즉시 서비스 이용을 중단하고 확인 절차를 진행합니다. ② 더치트 조회 의무화 모든 거래 전 더치트(thecheat.co.kr)를 통한 사기 계좌 조회를 필수로 진행하여 청소년 사기 피해를 예방합니다. ③ 담당자 직접 확인 거래 전 카카오톡을 통해 담당자가 직접 이용자와 소통하여 미성년자 여부를 확인합니다. ④ 신고 접수 대응 청소년 보호 관련 신고 접수 시 즉시 거래를 동결하고 관계 기관에 협조합니다.
■ 주의해야 할 피해 사례 ① 소액결제 현금화 알바 "컬쳐랜드 대리 충전" 등 아르바이트 명목으로 청소년을 이용하는 범죄입니다. 이는 「전자금융거래법」 위반이며 형사 처벌 대상입니다. ② 모바일 게임 아이템 거래 게임 아이템을 상품권으로 구매 후 현금화하는 행위는 게임사 약관 위반 및 법적 처벌 대상입니다. ③ 불법 사이트 환전 도박, 성인 사이트 등 불법 사이트의 환전 대행은 엄격히 금지됩니다. ※ 위 행위에 관여된 사실이 확인되면 거래 거절 및 관계 기관 신고를 진행합니다.
청소년 관련 피해가 발생하거나 의심되는 경우 즉시 신고해 주십시오. ■ 긴급 신고 • 경찰청 사이버범죄신고: 182 • 여성가족부 청소년 상담: 1388 • 방송통신위원회 불법스팸신고: 118 ■ 회사 신고 채널 • 카카오톡 @띵페이 (24시간) • 제목에 "청소년 피해 신고" 명시 신고 접수 즉시 해당 거래를 동결하고, 수사기관 요청 시 전적으로 협조합니다.
자녀가 온라인 상품권 관련 활동을 하고 있다면 다음을 확인해 주십시오: ① 카카오톡 채팅 내역 확인 ② 소액결제 내역 및 상품권 구매 패턴 확인 ③ 비정상적인 현금 유입 여부 확인 ■ 보호자 신고 절차 1. 카카오톡 @띵페이에 "보호자 신고" 접수 2. 자녀 정보 및 거래 내역 제공 3. 회사는 즉시 거래 동결 및 환급 처리 미성년자 보호 관련 문의는 24시간 우선 처리합니다.
청소년을 이용한 불법 행위는 다음 법령에 의거하여 처벌됩니다: • 청소년보호법 제49조: 청소년 유해행위 — 3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금 • 전자금융거래법 제49조: 접근매체 불법 양도·양수 — 5년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금 • 형법 제347조: 사기죄 — 10년 이하 징역 또는 2천만원 이하 벌금 • 정보통신망법 제74조: 불법정보 유통 — 1년 이하 징역 또는 1천만원 이하 벌금 회사는 범죄 의심 거래 발생 시 즉시 신고하며, 수사기관에 전적으로 협조합니다.
본 청소년보호정책은 관련 법령 변경 또는 서비스 운영 방침 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 안내합니다. ■ 청소년보호책임자 • 성명: 양정호 (대표) • 연락처: 카카오톡 @띵페이 ■ 시행일: 2026년 8월 1일